Ψηφιακή εξυπηρέτηση από 86 πρεσβείες και γενικά προξενεία σε 55 χώρες έχουν πλέον οι Έλληνες πολίτες και οι ομογενείς με μόνιμη κατοικία στο εξωτερικό, οι οποίοι αποκτούν πλέον τη δυνατότητα να διεκπεραιώνουν υποθέσεις τους με το Ελληνικό Δημόσιο μέσω βιντεοκλήσης.
Σύμφωνα με ανακοίνωση του υπουργείου Εξωτερικών, από χθες, Τρίτη, 5 Απριλίου, τα Υπουργεία Εξωτερικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης προχώρησαν στην προσθήκη 13 ακόμα Αρχών στην υπηρεσία myConsulLive.
Πρόκειται για τις πρεσβείες της Ελλάδας σε Αμμάν, Αμπούτζα, Βαγδάτη, Κουβέιτ, Μανίλα, Μπανγκόκ, Ναϊρόμπι, Πεκίνο, Ραμπάτ, Τόκυο, Τρίπολη, Τύνιδα, καθώς επίσης και το Προξενείο Αδριανούπολης.
Όπως διευκρινίζεται, οι νέες προξενικές αρχές που προστίθενται στο σύστημα μπορούν να παρέχουν εξυπηρέτηση με βιντεοκλήση για τις ακόλουθες διοικητικές πράξεις: έκδοση πιστοποιητικού μονίμου κατοίκου εξωτερικού, βεβαίωση οικογενειακής κατάστασης ή γέννησης, βεβαίωση διαμονής, αντίγραφα ή αποσπάσματα ληξιαρχικών πράξεων, δήλωση δικαιούχου σύνταξης και υποβολή αιτήσεων ή δηλώσεων στην προξενική αρχή.
Σημειώνεται ότι προβλέπεται η σταδιακή επέκταση της εξ αποστάσεως παροχής προξενικών υπηρεσιών, μέσω του myConsulLive, από το σύνολο των Αρχών που διαθέτει η Ελλάδα στο εξωτερικό.
Τα ραντεβού προγραμματίζονται για συγκεκριμένη ημέρα και ώρα μέσω του myConsulLive.gov.gr, ενώ για την αυθεντικοποίηση στην πλατφόρμα χρησιμοποιούνται οι κωδικοί Taxisnet και κατά την έναρξη της βιντεοκλήσης ο ενδιαφερόμενος ταυτοποιείται με την επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Η υπηρεσία myConsulLive ξεκίνησε να εφαρμόζεται πιλοτικά τον Δεκέμβριο του 2020, με την συνεργασία των υπουργείων Εξωτερικών και Επικρατείας -Ψηφιακής Διακυβέρνησης. Ο σχεδιασμός και η υλοποίησή της υπηρεσίας πραγματοποιήθηκε από την Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης, στο πρότυπο των αντίστοιχων υπηρεσιών ψηφιακών ραντεβού που παρέχουν τα ΚΕΠ, ο ΟΑΕΔ, η ΑΑΔΕ, ο eΕΦΚΑ, το Ελληνικό Κτηματολόγιο και οι Δήμοι (πιλοτικά στον Δήμο Χανίων).
Επιμέλεια: Χρυσάνθη Φραντζεσκάκη
Πηγή: Υπουργείο Εξωτερικών
